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Política de cambios y devoluciones

En G.Candila guayaberas la satisfacción del cliente es siempre nuestra principal prioridad.

Hemos dedicado diversos controles de calidad para inspeccionar nuestros artículos antes de su envío. Por ello le recomendamos, comprobar cuidadosamente y con precisión su talla antes de comprar. Por favor, consulte minuciosamente la tabla de tallas si tiene duda de su medida, o en caso de que así lo desee lo invitamos a ponerse en contacto con nosotros, y con gusto un agente resolverá sus dudas.

En caso de productos con defectos de fabrica, estos pueden ser devueltos si tienen los siguientes tipos de defectos de calidad: manchas, roto y/o materiales de mala calidad.

Si usted experimenta los problemas anteriores, por favor póngase en contacto con nosotros de inmediato.

Pasos para resolver el problema:
1. Tomar una foto clara, con el acercamiento del problema. 
2. Nosotros revisamos el detalle y un especialista determina si son fallas de producción.
3. Dentro de los 7 días inmediatos al recibir la prenda le tendremos una solución.

Si no está satisfecho con los artículos que usted recibe, podemos arreglar fácilmente un intercambio con un modelo de su elección, dentro de los primeros 7 días y los gastos de envío y devolución con cargo a su cuenta.

¡Estamos aquí para ayudarle! No dude en enviar sus dudas o sugerencias al correo mesadeservicio@guayabera.com.mx o al 01800 9653 266

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